Ayuda y preguntas frecuentes

¿Cómo se juega?

Arrastra hacia los lados para mover la pieza, toca el tablero para intercambiar los colores, desliza hacia arriba para girarla y hacia abajo para soltarla. Junta 3 o más bloques del mismo color en fila o columna.

¿Qué son los especiales?

4 en fila crean un Rayado (limpia la fila o la columna), 5 en T o L una Bomba (explota alrededor) y 5 en línea recta un Arcoíris (elimina un color). Explotan solos 2 segundos después de formarse, y dos especiales juntos se fusionan en una explosión mayor.

¿Cuáles son los modos de juego?

Niveles (400 niveles con metas y estrellas), Infinito (las piezas aceleran sin parar), Zen (sin fin de partida), Contrarreloj (2 minutos), Desafío del día (la misma secuencia para todos) y Desafío de amigo.

¿Cómo funciona el Desafío de amigo?

En Más modos → Desafío de amigo, toca Crear desafío y luego Compartir código. Quien reciba el código entra en la misma pantalla y juega las mismas 40 piezas; el marcador del desafío muestra quién hizo más puntos. El código queda guardado para que vuelvas después.

¿Qué es la liga semanal?

Cada semana compites con jugadores de la misma liga, de Bronce a Maestro. Al final de la semana, los mejores suben de liga y ganan monedas, y los últimos pueden bajar.

¿Cómo funcionan las vidas?

Empezar un nivel gasta 1 vida, y completarlo te la devuelve. Recuperas una vida cada 20 minutos, hasta 5. Puedes ganar vidas en la ruleta, compartiendo tu resultado o viendo un anuncio.

He perdido varias veces en el mismo nivel. ¿Y ahora?

Después de 3 derrotas seguidas, el juego activa una ayuda automática: el nivel empieza más lento y con más margen. Las partidas con ayuda no entran en la clasificación del nivel.

¿Cómo funcionan las compras?

Las monedas, el Pack inicial y Quitar anuncios solo se venden en la app descargada de Google Play, y el precio del botón viene de la propia Play. Cada compra se confirma con Google Play antes de entregar el artículo; si la confirmación tarda, el artículo llega solo más tarde.

¿Cómo uso el mismo progreso en el móvil y en la web?

En el juego, abre Ajustes → Cuenta y nube y crea un acceso con correo y contraseña. Entra con él en el otro dispositivo o en la web. También puedes usar el código de transferencia en Ajustes → Progreso en la nube.

Instalé el APK de la web. ¿Cómo paso a la versión de Play?

Anota el código en Ajustes → Progreso en la nube, desinstala el juego e instálalo desde Google Play. Después usa Restaurar con código, en Ajustes, para recuperar niveles, monedas y objetos.

¿Cómo evita trampas la clasificación?

Cada partida se abre en el servidor con una semilla oficial y, al terminar, el servidor vuelve a jugar la partida entera a partir de tus comandos. Solo se aceptan las puntuaciones que coinciden.

¿El juego funciona sin internet?

Sí. Sin conexión el juego funciona con normalidad; solo los récords quedan fuera de la clasificación, porque las partidas sin la semilla del servidor no se pueden validar.

La app va lenta o parpadea.

En Ajustes, activa Ahorro de batería y desactiva Temblor de pantalla. Si sigue igual, escríbenos indicando el modelo del dispositivo.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En el juego, en Ajustes → Eliminar mi cuenta; o desde la web, en la página de eliminación de cuenta, con el código de transferencia o el correo y la contraseña del acceso. La eliminación borra apodo, récords y progreso en la nube, y no se puede deshacer.

¿Sigues con dudas?

Escríbenos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 2 días hábiles.